Genel Ticaret Koşulları (GTK)

1. Genel hükümler

İşbu Genel Ticaret Koşulları (bundan böyle "GTK" olarak anılacaktır), GÄN Tuning Büro GmbH, Lützowstrasse 58, 10785 Berlin (bundan böyle "GÄN Tuning" olarak anılacaktır) ile müşteriler (bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır) arasındaki hukuki ilişkileri düzenlemektedir. Söz konusu ticari ilişkiler bakımından yalnızca mevcut geçerli versiyonundaki GTK uygulanır.

GTK özellikle bir tüketici veya girişimci (bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır) tarafından www.gantuning.de web sitesi üzerinden verilen tüm siparişlere uygulanır.

§ 13 BGB uyarınca tüketici; ağırlıklı olarak ticari ya da bağımsız mesleki faaliyeti kapsamında değerlendirilemeyecek amaçlarla hukuki işlem yapan her gerçek kişidir. § 14 BGB uyarınca girişimci ise hukuki işlemi kendi ticari ya da bağımsız mesleki faaliyeti kapsamında gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi ya da ehliyetli ortaklıktır.

2. Sözleşme tarafı

Satış sözleşmesi şu tarafla kurulmaktadır:
GÄN Tuning Büro GmbH
Lützowstrasse 58
10785 Berlin

Soru, şikayet ve itirazlarınız için +49 30 3187 98 28 numaralı telefondan, shop@gantuning.de e-postası üzerinden veya yukarıda belirtilen posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.

3. Sözleşmenin kurulması / Sözleşme kurulma şekli

Online mağazadaki ürünlerin sunumu hukuken bağlayıcı bir teklif niteliğindedir. Müşteri, sipariş sürecinin çeşitli aşamalarından geçtikten sonra "ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş" düğmesine tıklayarak satıcının teklifini kabul eder. Teklifin kabulünün ardından (satış sözleşmesinin kurulması) Müşteri, satış sözleşmesinin özetini içeren "sipariş onayı" başlıklı bir e-posta alır.

Sipariş süreci şu şekilde işlemektedir:

• 1. Web sitesindeki katalogdan aracı seçersiniz.
• 2. Tuning modülü modelini seçer, seçiminizi onaylar ve "satın al" düğmesine tıklarsınız.
• 3. Adınızı soyadınızı, telefon numaranızı, e-posta adresinizi ve teslimat adresinizi girerek
• 4. adımına ya da doğrudan 5. adıma geçersiniz.
• 4. Ödeme yöntemini seçersiniz.
• 5. Girdiğiniz bilgileri kontrol eder veya düzeltirsiniz.
• 6. "GTK'yı onayla" düğmesine tıklayarak GTK'yı okuduğunuzu, geçerliliğini kabul ettiğinizi ve sözleşmenin bir parçası olarak tanıdığınızı onaylarsınız.
• 7. "Ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş" düğmesine tıklayarak bağlayıcı siparişi verirsiniz. Bağlayıcı sipariş vermeden önce Müşteri, girilen verilerdeki hataları düzeltmek için tarayıcısındaki "geri" düğmesine basarak önceki sayfalara dönebilir ya da tarayıcıyı kapatarak sipariş sürecini iptal edebilir.
• 8. Sipariş verildi. Siparişte belirtilen e-posta adresine kısa süre içinde otomatik olarak "sipariş onayı" mesajı gönderilecektir.

3.2. Sözleşme dili

Sözleşme dili Almancadır.

3.3. Sözleşme içeriğinin saklanması

GÄN Tuning ile Müşteri arasında kurulan sözleşmenin içeriği GÄN Tuning tarafından kendi iç sistemlerinde saklanmaktadır. Sipariş verileri, cayma hakkı bildirimi ve GTK Müşteriye elektronik olarak iletilir. Güvenlik gerekçesiyle sipariş tamamlandıktan sonra sözleşme içeriğine internet üzerinden artık erişilemez.

4. Fiyatlar ve kargo ücretleri

Ürün sayfalarında belirtilen fiyatlar Euro cinsindendir. Müşterinin sipariş verdiği sırada mağazada görüntülenen fiyatlar geçerlidir. Belirtilen fiyatlar yasal KDV dahil toplam fiyatlardır.

Belirtilen fiyatlara ek olarak kargo ücreti alınmaktadır. Kargo ücretleri Kargo ve Teslimat Ücretleri bölümünden öğrenilebilir. "Kargo Ücretleri" sayfasında yer alan belirtilen kargo ücretlerine ilişkin düzenlemeler sözleşmenin bir parçasını oluşturmaktadır. Kargo ücreti "sepette" görüntülenmektedir.

AB dışındaki ülkelere teslimat durumunda Müşteri, GÄN Tuning'e değil ilgili ülkenin gümrük veya vergi makamlarına ek gümrük vergisi, vergi veya harç ödemek zorunda kalabilir. Müşterinin sipariş vermeden önce ilgili gümrük veya vergi makamlarından bu hususta bilgi alması tavsiye edilir.

5. Ödeme yöntemleri ve koşulları

Aşağıdaki ödeme yöntemlerini sunmaktayız:

PayPal Plus

• PayPal
• Doğrudan borç (PayPal aracılığıyla)

Kredi Kartı

• Eurocard
• Mastercard
• Visa
• Maestro
• American Express
• JCB

Ön ödeme / Banka havalesi

Banka havalesiyle ödeme yapılması durumunda:
Havale bilgileri ve ödemeye ilişkin diğer gerekli bilgiler shop@gantuning.de üzerinden iletilecektir. Kredi kartı ve PayPal ile ödeme durumunda
Kredi kartı veya PayPal ile ödeme yapılması halinde kredi kartına tahsilat sözleşmenin kurulmasının hemen ardından gerçekleştirilir.

6. Teslimat

Teslimat, tarafınızca teslimat adresi olarak belirtilen adrese gönderim yoluyla gerçekleştirilir. "Ön ödeme" ödeme yöntemi seçilmesi halinde teslimat süresi, ödemeyi gerçekleştiren kredi kuruluşuna havale emrinin verildiği günün ertesi günü başlar.

Kredi kartı veya PayPal ile ödeme yapılması halinde teslimat süresi sözleşmenin kurulduğu günün ertesi günü başlar. Teslimat süresi iki ila dört iş günüdür.

7. Mülkiyetin saklı tutulması

Mal, tam ödeme gerçekleşene kadar GÄN Tuning'in mülkiyetinde kalmaya devam eder. Müşteri, mülkiyet devri gerçekleşmeden mal üzerinde tasarruf edemez.

8. Sorumluluk sınırlaması ve sorumluluktan muafiyet

GÄN Tuning'in, yasal temsilcilerinin ve yardımcılarının ihmal sonucu neden olduğu maddi ve manevi zararlar bakımından sorumluluk; sözleşmeye aykırılığın esaslı bir sözleşme yükümlülüğünü ihlal etmesi durumunda (esaslı sözleşme yükümlülükleri, sözleşmeyi karakterize eden ve Müşterinin yerine getirilmesine güvenebileceği yükümlülüklerdir) sözleşmenin kurulması anındaki öngörülebilir ve tipik zararlarla sınırlıdır; esaslı olmayan sözleşme yükümlülüklerinin ihlaline ilişkin olarak ise GÄN Tuning'in, yasal temsilcilerinin ve yardımcılarının ihmal sonucu neden olduğu maddi ve manevi zararlar için sorumluluk tamamen ortadan kalkar.

Bunun dışındaki durumlarda yasal hükümler uygulanır.

9. Kullanılmış araçlara montaj konusunda Müşterinin sorumluluğu ve arızalar karşısında müdahale yükümlülüğü

1. Aşınmış araçlara ilişkin sorumluluktan muafiyet: Alıcı, özellikle 150.000 km'yi aşan bir kilometre göstergesi, bilinen motor hasarları veya üretici spesifikasyonuna uygun bakımın ihmal edilmesi durumlarında araçta halihazırda artan aşınma mevcutsa tuning modülünün montajının ve kullanımının tamamen kendi riski altında gerçekleştiğini açıkça beyan eder. Satıcı, modülün kullanım kaynaklı veya ihmal sonucu aşınmış araçlarda kullanımından doğan hasarlardan sorumlu tutulamaz. Bu durum özellikle turbo şarj ediciler, enjeksiyon sistemleri, DPF, EGR, silindir kapağı contaları veya artan ısıl ya da mekanik yüklere maruz kalan diğer bileşenler için geçerlidir.

2. Müşterinin aracın teknik açıdan kusursuz olmasını sağlama yükümlülüğü: Müşteri, montajdan önce aracın teknik açıdan kusursuz durumda olduğundan ve bakımın üretici spesifikasyonuna uygun şekilde yapıldığından emin olmakla yükümlüdür. Görünür arızaların modül kullanımından önce profesyonel olarak giderilmesi gerekmektedir.

3. Arıza belirtilerine anında müdahale yükümlülüğü: Müşteri, montajın ardından motorun arızalı çalıştığına dair belirtiler fark ederse (örneğin daha önce görülmemiş duman, güç kaybı, uyarı lambaları, yüksek sıcaklık vb.) tuning modülünü derhal devre dışı bırakmak ve çıkarmakla yükümlüdür; ayrıca tedarikçinin teknik destek birimine derhal bilgi vermelidir: 📧 support@gantuning.de. Tespit edilebilir arızalara rağmen modülün kullanılmaya devam edilmesi tamamen Müşterinin riski altındadır ve satıcıya karşı tüm garanti veya sorumluluk taleplerinin ortadan kalkmasına yol açar.

10. Garanti

Mallar için yasal ayıp sorumluluk hakları geçerlidir. Bu haklar yasal hükümler kapsamında düzenlenmektedir. Verilen garanti yasal ayıp sorumluluk haklarını aşıyorsa garanti koşulları teklif sayfalarında belirtilmektedir. Bu ayrıntılar sözleşmenin bir parçasını oluşturmaktadır. Verilen garantiler kapsamında yasal ayıp sorumluluk hakları hiçbir şekilde kısıtlanmamaktadır.

11. Araç üreticisine ve satıcısına karşı garanti haklarının kaybı

Motor kontrol ünitesinin montajıyla Müşteri, motorla ilgili olarak araç üreticisine karşı sahip olduğu garanti haklarını kaybeder. Bunun yanı sıra motor kontrol ünitesinin montajı, araç satıcısına karşı olası garanti haklarını da etkileyebilir. GÄN Tuning bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

12. Genel işletim izni ve sigorta koruması

Motor kontrol ünitesinin montajı genel işletim izninin geçerliliğini yitirebilir. Müşteri, § 19 StVZO uyarınca resmi olarak tanınmış bir araç muayene kuruluşu tarafından yapılacak teknik muayeneyi kendi inisiyatifiyle ve kendi masrafıyla gerçekleştirmekle yükümlüdür. GÄN Tuning uygunluk kontrolü yapmaz. § 19 StVZO uyarınca resmi olarak tanınmış bir araç muayene kuruluşu tarafından gerçekleştirilecek muayeneye uygunluk sözleşme konusu değildir.

13. Cayma hakkı

Tüketiciler on dört gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı bildirimi ayrıca yer almaktadır. Malın iade masrafları Müşteri tarafından karşılanır.

Sözleşmenin kurulduğu sırada Avrupa Birliği üyesi bir devletin vatandaşı olmayan ve sözleşmenin kurulduğu sırada tek ikamet adresi ile teslimat adresi Avrupa Birliği dışında bulunan tüketicilere cayma hakkı tanınmaz.

14. Gönüllü iade hakkı

Yasal cayma hakkından bağımsız olarak tüketicilere 50 gün içinde gönüllü iade hakkı tanımaktayız. Yasal cayma süresi içinde yalnızca yasal hükümler uygulanır; gönüllü iade hakkı, yasal cayma hakkını kısıtlamaz.

Gönüllü iade hakkı için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

Malı teslim aldığınız tarihten itibaren 50 gün içinde kargo şirketi aracılığıyla depo adresimize iade edebilirsiniz:

GÄN Tuning Büro GmbH
Lützowstrasse 58
10785 Berlin

Belirleyici olan kargo teslim tarihidir. İade kargo masrafları Müşteri tarafından karşılanır.

Malın işbu gönüllü iade hakkı çerçevesinde iade edilmesi durumunda, ilk siparişin kargo ücreti hariç ödenen satın alma bedelini iade ederiz. Bu nedenle nakliye riski ile iade kargo masrafları Müşteriye aittir.

Gönüllü iade hakkı; yalnızca Müşteri tarafından kontrol edilmiş ve orijinal ambalajında iade edilmiş, hasarsız, eksiksiz ve orijinal haldeki tüm mallar için geçerlidir.

Para iadesi için, açıkça başka bir husus kararlaştırılmamış olması kaydıyla, ilk işlemde kullandığınız ödeme yöntemini kullanırız.

Tarafımızca tanınan sözleşmesel gönüllü iade hakkı yasal haklarınızı etkilemez. Bu haklar kısıtlanmadan ve iade hakkından bağımsız olarak geçerliliğini korumaktadır. Özellikle yasal ayıp sorumluluk talepleri ile cayma hakkı etkilenmeden devam eder.

15. Uyuşmazlıkların çözümü

Avrupa Komisyonu, çevrimiçi ticaretten doğan uyuşmazlıklar için çevrimiçi uyuşmazlık çözümü ("ODR") platformu sunmaktadır. Tüketiciler mahkeme dışı uyuşmazlık çözümü için bu platformu kullanabilir. Platform şu adreste mevcuttur: https://ec.europa.eu/odr.

GÄN Tuning, tüketici tahkim kurulları nezdindeki işlemlere katılmamaktadır.

16. Kişisel verilerin korunması

Toplanan veri türü ve kapsamı ile Müşterinin hakları hakkında bilgi, bu web sitesindeki "Kişisel Verilerin Korunması" menü öğesinde ayrıca yer almaktadır.

17. Uygulanacak hukuk

Taraflar arasındaki tüm hukuki ilişkilere, BM Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Antlaşması hariç olmak üzere Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketiciler bakımından bu hukuk seçimi yalnızca, Müşterinin mutad meskeninin bulunduğu devletin emredici hukuk hükümleri aksini gerektirmediği ölçüde geçerlidir. Bu hukuk seçimi ayrıca, sözleşmenin kurulduğu sırada Avrupa Birliği üyesi bir devletin vatandaşı olmayan ve sözleşmenin kurulduğu sırada tek ikamet adresi ile teslimat adresi Avrupa Birliği dışında bulunan tüketicilere ilişkin yasal cayma hakkı bakımından da uygulanmaz.

Müşterinin girişimci olması halinde sözleşmenin ifa yeri GÄN Tuning Büro GmbH'nin merkezidir.

Müşterinin girişimci, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukuku özel malvarlığı ya da Almanya'da genel yetki alanı bulunmaması, sözleşmenin kurulmasından sonra ikamet adresini yurt dışına taşıması veya dava açıldığı sırada ikamet adresinin bilinmemesi halinde yetki yeri GÄN Tuning Büro GmbH'nin merkezidir.

Sözleşmeden caymak istiyorsanız lütfen bu formu doldurup şu adrese gönderin:

GÄN Tuning Büro GmbH
Lützowstrasse 58
10785 Berlin

Telefon: +49 30 3187 98 28

E-posta: support@gantuning.de

Durum: Kasım 2018