Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

1. Obecná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen: VOP) upravují právní vztahy mezi GÄN Tuning Büro GmbH, Lützowstrasse 58, 10785 Berlín (dále jen „GÄN Tuning") a zákazníky (dále jen: „Zákazník"). Ve vztahu k uvedeným obchodním vztahům se tyto VOP použijí výhradně v aktuálně platném znění.

Vztahují se zejména na všechny objednávky zadané spotřebitelem nebo podnikatelem (dále jen „Zákazník") prostřednictvím webových stránek www.gantuning.de.

Spotřebitelem je podle § 13 BGB každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který převážně nelze přiřadit její podnikatelské ani samostatné výdělečné činnosti; podnikatelem je podle § 14 BGB fyzická nebo právnická osoba nebo společnost s právní subjektivitou, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci své podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti.

2. Smluvní strana

Kupní smlouva se uzavírá s
GÄN Tuning Büro GmbH
Lützowstrasse 58
10785 Berlin

V případě dotazů, reklamací a připomínek nás můžete kontaktovat na telefonním čísle: +49 30 3187 98 28, e-mailem: shop@gantuning.de nebo písemně na výše uvedené adrese.

3. Uzavření smlouvy / Způsob uzavření smlouvy

Prezentace produktů v internetovém obchodě představuje právně závaznou nabídku. Zákazník přijímá nabídku prodejce odesláním objednávky kliknutím na tlačítko „objednávka s povinností platby" po projití jednotlivých kroků objednávkového procesu. Po přijetí nabídky (uzavření kupní smlouvy) obdrží Zákazník e-mail s předmětem „potvrzení objednávky" obsahující shrnutí kupní smlouvy.

Proces objednávky probíhá následovně:

• 1. Vyberete vozidlo v katalogu na webových stránkách.
• 2. Vyberete model tuningového modulu, potvrdíte výběr a kliknete na „koupit".
• 3. Zadáte všechny údaje: jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu a doručovací adresu,
• a poté přejdete k bodu 4. nebo přímo k bodu 5.
• 4. Vyberete způsob platby.
• 5. Zkontrolujete nebo opravíte zadané údaje.
• 6. Kliknutím na tlačítko „potvrdit VOP" potvrzujete, že jste se seznámili s VOP, přijímáte jejich platnost a uznáváte je za součást smlouvy.
• 7. Odešlete závaznou objednávku kliknutím na tlačítko „objednávka s povinností platby". Před odesláním závazné objednávky se Zákazník může vrátit na dříve navštívené stránky stisknutím tlačítka „zpět" v prohlížeči za účelem opravy chyb v zadaných údajích nebo zrušení objednávkového procesu zavřením prohlížeče.
• 8. Objednávka byla odeslána. Na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce bude brzy automaticky zaslána zpráva „potvrzení objednávky".

3.2. Jazyk smlouvy

Jazykem smlouvy je němčina.

3.3. Uchovávání obsahu smlouvy

Obsah smlouvy uzavřené mezi GÄN Tuning a Zákazníkem uchovává GÄN Tuning ve svých interních systémech. Údaje o objednávce, poučení o odstoupení od smlouvy a VOP jsou Zákazníkovi zasílány elektronicky. Po dokončení objednávky již není obsah smlouvy z bezpečnostních důvodů dostupný přes internet.

4. Ceny a náklady na dopravu

Ceny uvedené na stránkách produktů jsou v eurech. Platí ceny zobrazené v obchodě v okamžiku odeslání objednávky Zákazníkem. Uvedené ceny jsou celkové ceny a zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty.

Kromě uvedených cen účtujeme náklady na dopravu. Náklady na dopravu naleznete v sekci Doprava a náklady na dopravu. Ustanovení o uvedených nákladech na dopravu uvedená na stránce „Náklady na dopravu" jsou součástí smlouvy. Výše nákladů na dopravu se zobrazuje v „košíku".

Při dodání do zemí mimo EU může být Zákazník povinen uhradit dodatečná cla, daně nebo poplatky — nikoli ve prospěch GÄN Tuning, ale ve prospěch příslušných celních nebo daňových orgánů dané země. Zákazníkovi se doporučuje informovat se o tom u příslušných celních nebo daňových orgánů před odesláním objednávky.

5. Způsoby a podmínky platby

Nabízíme následující způsoby platby:

PayPal Plus

• PayPal
• Inkaso (prostřednictvím PayPal)

Kreditní karta

• Eurocard
• Mastercard
• Visa
• Maestro
• American Express
• JCB

Platba předem / Bankovní převod

V případě platby bankovním převodem:
Údaje k převodu a další potřebné informace o platbě budou zaslány prostřednictvím shop@gantuning.de. V případě platby kreditní kartou a PayPal
V případě platby kreditní kartou nebo PayPal je kreditní karta zatížena neprodleně po uzavření smlouvy.

6. Doprava

Doručení se uskutečňuje zasláním na adresu, kterou jste uvedli jako doručovací adresu. Při volbě způsobu platby „platba předem" začíná dodací lhůta běžet následující den po vydání příkazu k převodu úvěrové instituci provádějící převod.

Při platbě kreditní kartou nebo PayPal začíná dodací lhůta běžet následující den po uzavření smlouvy. Dodací lhůta činí dva až čtyři pracovní dny.

7. Výhrada vlastnictví

Zboží zůstává majetkem GÄN Tuning až do úplného zaplacení. Zákazník nesmí se zbožím nakládat před převodem vlastnického práva.

8. Omezení odpovědnosti a vyloučení odpovědnosti

Odpovědnost za majetkové a nemajetkové škody způsobené z nedbalosti společností GÄN Tuning, jejími zákonnými zástupci a pomocníky je omezena částkou na předvídatelné a typické škody v okamžiku uzavření smlouvy v případě porušení podstatné smluvní povinnosti (podstatné smluvní povinnosti jsou takové, jejichž splnění charakterizuje smlouvu a na jejichž plnění se Zákazník může spolehnout); v rozsahu porušení nepodstatných smluvních povinností je odpovědnost za majetkové a nemajetkové škody způsobené z nedbalosti společností GÄN Tuning, jejími zákonnými zástupci a pomocníky vyloučena.

V ostatním rozsahu platí zákonná ustanovení.

9. Odpovědnost Zákazníka za montáž v ojetých vozidlech a povinnost reagovat v případě závad

1. Vyloučení odpovědnosti za zvýšené opotřebení: Kupující výslovně prohlašuje, že montáž a provoz tuningového modulu probíhají na jeho vlastní riziko, pokud vozidlo již vykazuje zvýšené opotřebení — zejména při nájezdu přesahujícím 150 000 km, při známém poškození motoru nebo zanedbané údržbě dle specifikace výrobce. Prodejce nenese odpovědnost za škody vzniklé používáním modulu ve vozidlech s opotřebením vyplývajícím z provozu nebo zanedbání. To se týká zejména takových součástí, jako jsou turbodmychadla, vstřikovací systémy, DPF, EGR, těsnění hlavy nebo jiné komponenty vystavené zvýšenému tepelnému nebo mechanickému zatížení.

2. Povinnost Zákazníka zajistit technickou způsobilost vozidla: Zákazník je povinen se před montáží ujistit, že je vozidlo v technicky bezvadném stavu a že údržba byla prováděna dle specifikace výrobce. Viditelné závady je nutné před použitím modulu odborně odstranit.

3. Povinnost okamžitě reagovat na příznaky závad: Pokud Zákazník po montáži zaznamená příznaky nesprávné funkce motoru (např. dosud neznámé vypouštění kouře, ztrátu výkonu, výstražné kontrolky, zvýšenou teplotu apod.), je povinen tuningový modul neprodleně vyřadit z provozu, odpojit jej a bezodkladně informovat technickou podporu dodavatele na adrese 📧 support@gantuning.de. Další používání modulu přes rozpoznatelné závady probíhá výhradně na vlastní riziko Zákazníka a má za následek vyloučení veškerých nároků ze záruky nebo odpovědnosti vůči prodejci.

10. Záruka

Na zboží se vztahují zákonná práva z vadného plnění. Ta jsou upravena zákonnými předpisy. Pokud poskytnutá záruka přesahuje zákonná práva z vadného plnění, jsou záruční podmínky uvedeny na nabídkových stránkách. Tyto podrobnosti jsou součástí smlouvy. Zákonná práva z vadného plnění nejsou žádnými poskytnutými zárukami omezena.

11. Ztráta záručních nároků vůči výrobci a prodejci vozidla

Montáží modulu řídícího motor ztrácí Zákazník záruční nároky vůči výrobci vozidla týkající se motoru. Montáž modulu řídícího motor může navíc ovlivnit případné záruční nároky vůči prodejci vozidla. GÄN Tuning za to nenese žádnou odpovědnost.

12. Obecné povolení k provozu a pojistná ochrana

Montáž modulu řídícího motor může způsobit zánik obecného povolení k provozu vozidla. Zákazník je povinen na vlastní náklady zajistit technické schválení oficiálně uznaným kontrolním orgánem podle § 19 StVZO. GÄN Tuning neprovádí kontrolu shody. Způsobilost ke schválení oficiálně uznaným kontrolním orgánem podle § 19 StVZO není předmětem smlouvy.

13. Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé mají zákonné právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Poučení o odstoupení od smlouvy je uvedeno samostatně. Zákazník nese přímé náklady na vrácení zboží.

Právo na odstoupení od smlouvy nemají spotřebitelé, kteří v okamžiku uzavření smlouvy nejsou občany členského státu Evropské unie a jejichž jediné bydliště a doručovací adresa se v okamžiku uzavření smlouvy nacházejí mimo Evropskou unii.

14. Dobrovolné právo na vrácení

Nezávisle na zákonném právu na odstoupení od smlouvy poskytujeme spotřebitelům dobrovolné právo na vrácení zboží ve lhůtě 50 dnů. V zákonné lhůtě pro odstoupení od smlouvy platí výhradně zákonná ustanovení a zákonné právo na odstoupení od smlouvy není dobrovolným právem na vrácení omezeno.

Pro dobrovolné právo na vrácení platí následující pravidla:

Zboží nám můžete vrátit do 50 dnů ode dne jeho obdržení prostřednictvím kurýrní společnosti na adresu skladu:

GÄN Tuning Büro GmbH
Lützowstrasse 58
10785 Berlin

Rozhodující je datum odeslání zásilky. Zákazník nese přímé náklady na vrácení zboží.

V případě vrácení zboží podle tohoto dobrovolného práva na vrácení vám vrátíme zaplacenou kupní cenu bez nákladů na dopravu původní objednávky. Zákazník tedy nese riziko přepravy a náklady na vrácení.

Dobrovolné právo na vrácení se vztahuje na veškeré nepoškozené, kompletní zboží v původním stavu, které Zákazník pouze zkontroloval a odeslal zpět v původním obalu.

Pro vrácení peněz používáme stejný způsob platby, který jste použili při původní transakci, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak.

Námi poskytnuté smluvní dobrovolné právo na vrácení nemá vliv na vaše zákonná práva. Ta zůstávají neomezená a nezávislá na právu na vrácení. Zejména zákonné nároky z vadného plnění a právo na odstoupení od smlouvy zůstávají nedotčeny.

15. Řešení sporů

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů („ODR") vzniklých v internetovém obchodě. Spotřebitelé mohou tuto platformu využít k mimosoudnímu řešení sporů. Platforma je dostupná na adrese https://ec.europa.eu/odr.

GÄN Tuning se neúčastní řízení před spotřebitelskými rozhodčími komisemi.

16. Ochrana osobních údajů

Informace o druhu a rozsahu shromažďovaných údajů a o právech Zákazníka naleznete v samostatné položce menu „Ochrana osobních údajů" na těchto webových stránkách.

17. Rozhodné právo

Na všechny právní vztahy mezi stranami se použije právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

U spotřebitelů platí tato volba práva pouze v rozsahu, v jakém tomu nebrání kogentní předpisy státu, ve kterém má Zákazník obvyklé bydliště. Tato volba práva se rovněž nevztahuje na zákonné právo na odstoupení od smlouvy u spotřebitelů, kteří v okamžiku uzavření smlouvy nejsou občany členského státu Evropské unie a jejichž jediné bydliště a doručovací adresa se v okamžiku uzavření smlouvy nacházejí mimo Evropskou unii.

Je-li Zákazník podnikatelem, je místem plnění smlouvy sídlo GÄN Tuning Büro GmbH.

Je-li Zákazník podnikatelem, právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním účelovým majetkem, nebo nemá obecnou místní příslušnost soudu v Německu, nebo po uzavření smlouvy přenese bydliště do zahraničí, nebo jeho bydliště není v okamžiku podání žaloby známo, je místem soudní příslušnosti sídlo GÄN Tuning Büro GmbH.

Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej na adresu:

GAN Tuning Buro GmbH
Lützowstrasse 58
10785 Berlin

Telefon: +49 30 3187 98 28

E-mail: support@gantuning.de

Stav: listopad 2018