Termeni și Condiții Generale (TCG)

1. General

Acești Termeni și Condiții Generale (denumiți în continuare: TCG) reglementează relațiile juridice dintre GÄN Tuning Büro GmbH, Lützowstrasse 58, 10785 Berlin (denumit în continuare „GÄN Tuning") și clienți (denumiți în continuare: „Client"). În ceea ce privește relațiile comerciale menționate anterior, acești TCG se aplică exclusiv în versiunea lor actuală respectivă.

Aceștia se aplică în special tuturor comenzilor plasate de un consumator sau antreprenor (denumit în continuare „Client") prin intermediul site-ului web www.gantuning.de.

Un consumator este, conform § 13 BGB, orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu pot fi atribuite predominant activității sale comerciale sau profesionale independente; un antreprenor este, conform § 14 BGB, o persoană fizică sau juridică ori o asociere cu capacitate juridică care, la încheierea unei tranzacții juridice, acționează în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente.

2. Parte contractantă

Contractul de vânzare-cumpărare se încheie cu
GÄN Tuning Büro GmbH
Lützowstrasse 58
10785 Berlin

Ne puteți contacta pentru întrebări, reclamații și obiecții la numărul de telefon: +49 30 3187 98 28, prin e-mail: shop@gantuning.de, și prin poștă la adresa menționată anterior.

3. Încheierea contractului / Formarea contractului

Prezentarea produselor în magazinul online constituie o ofertă cu caracter juridic obligatoriu. Clientul acceptă oferta vânzătorului prin trimiterea comenzii apăsând butonul „comandă cu obligație de plată", după parcurgerea etapelor individuale ale procesului de comandă. După acceptarea ofertei (încheierea contractului de cumpărare), clientul primește un e-mail intitulat „confirmare comandă" cu un rezumat al contractului de cumpărare.

Procesul de comandă se desfășoară după cum urmează:

• 1. Selectați o mașină în catalogul de pe site.
• 2. Selectați modelul modulului de tuning, confirmați selecția și apăsați „cumpără".
• 3. Introduceți toate datele: nume, număr de telefon, e-mail și adresă de livrare
• apoi la 4. sau direct la 5.
• 4. Alegeți o metodă de plată.
• 5. Reverificați sau corectați datele introduse.
• 6. Apăsând butonul „confirmați TCG", confirmați că ați citit TCG, sunteți de acord cu valabilitatea lor și le recunoașteți ca parte a contractului.
• 7. Trimiteți comanda cu caracter obligatoriu apăsând butonul „comandă cu obligație de plată". Înainte de plasarea comenzii obligatorii, clientul poate reveni la paginile vizitate anterior apăsând butonul „înapoi" din browser pentru a corecta erorile de introducere sau poate anula procesul de comandă prin închiderea browserului.
• 8. Comanda a fost trimisă. Veți primi în scurt timp un mesaj generat automat „confirmare comandă" la adresa de e-mail furnizată în comandă.

3.2. Limba contractului

Limba contractului este germana.

3.3. Stocarea textului contractului

Textul contractului încheiat între GÄN Tuning și client este stocat de GÄN Tuning pe sistemele sale interne. Datele comenzii, politica de anulare și TCG sunt trimise clientului prin e-mail. După finalizarea comenzii, textul contractului nu mai este accesibil prin internet din motive de securitate.

4. Prețuri și costuri de livrare

Prețurile indicate pe paginile produselor sunt în euro. Se aplică prețurile afișate în magazin la momentul comenzii de către client. Prețurile indicate sunt prețuri totale și includ taxa pe valoarea adăugată legală.

Pe lângă prețurile indicate, percepem costuri de livrare. Costurile de livrare pot fi consultate la secțiunea Livrare și costuri de expediere. Reglementările privind costurile de livrare indicate pe pagina „Costuri de livrare" fac parte din contract. Valoarea costurilor de livrare este afișată în „coșul de cumpărături".

Dacă livrarea se efectuează în țări non-UE, clientul poate fi obligat să plătească taxe vamale, impozite sau comisioane suplimentare, nu către GÄN Tuning, ci către autoritățile vamale sau fiscale relevante de acolo. Clientul este sfătuit să se informeze cu privire la detalii la autoritățile vamale sau fiscale înainte de plasarea comenzii.

5. Metode și condiții de plată

Oferim următoarele opțiuni de plată:

PayPal Plus

• PayPal
• Debit direct (prin PayPal)

Card de credit

• Eurocard
• Mastercard
• Visa
• Maestro
• American Express
• JCB

Plată în avans / Transfer bancar

Pentru plata prin transfer bancar:
Datele noastre bancare și celelalte informații de plată necesare vor fi comunicate prin shop@gantuning.de. Pentru plata cu card de credit și PayPal
Pentru plata cu card de credit sau PayPal, cardul de credit va fi debitat imediat după încheierea contractului.

6. Livrare

Livrarea se efectuează prin expediere la adresa furnizată de dumneavoastră ca adresă de livrare. Dacă este selectată metoda de plată „plată în avans", perioada de livrare începe în ziua următoare emiterii ordinului de plată către instituția de credit transferatoare.

Pentru plata cu card de credit sau PayPal, perioada de livrare începe în ziua următoare încheierii contractului. Perioada de livrare este de două până la patru zile lucrătoare.

7. Rezerva dreptului de proprietate

Produsele rămân proprietatea GÄN Tuning până la efectuarea integrală a plății. Clientul nu are dreptul să dispună de produse înainte de transferul dreptului de proprietate.

8. Limitarea răspunderii și declinarea responsabilității

Răspunderea pentru prejudicii materiale și financiare cauzate de neglijență ușoară din partea GÄN Tuning, a reprezentanților săi legali și a agenților săi auxiliari este limitată ca valoare la prejudiciile previzibile și tipice la momentul încheierii contractului în cazul încălcării unei obligații contractuale esențiale (obligațiile contractuale esențiale sunt cele a căror îndeplinire caracterizează contractul și pe care clientul poate conta), iar în ceea ce privește încălcarea obligațiilor contractuale neesențiale, răspunderea pentru prejudicii materiale și financiare cauzate de neglijență ușoară din partea GÄN Tuning, a reprezentanților săi legali și a agenților săi auxiliari este exclusă.

În caz contrar, se aplică dispozițiile legale.

9. Responsabilitatea clientului pentru montarea pe vehicule second-hand și obligația de a reacționa în caz de defecțiuni

1. Declinarea responsabilității pentru uzura crescută: Cumpărătorul declară în mod expres că montarea și funcționarea modulului de tuning sunt pe propria răspundere dacă vehiculul prezintă deja uzură crescută — în special cu un kilometraj de peste 150.000 km, deteriorări cunoscute ale motorului sau întreținere neglijată conform specificațiilor producătorului. Vânzătorul nu își asumă nicio răspundere pentru daunele rezultate din utilizarea modulului pe vehicule cu condiții legate de uzură sau neglijate. Aceasta afectează în special piese precum turbosuflantele, sistemele de injecție, DPF, EGR, garniturile de chiulasă sau alte componente afectate de stres termic sau mecanic crescut.

2. Obligația clientului de a asigura starea tehnică: Clientul este obligat să se asigure că vehiculul se află în stare tehnică impecabilă înainte de montare și că întreținerea a fost efectuată în conformitate cu specificațiile producătorului. Defectele evidente trebuie remediate profesional înainte de utilizarea modulului.

3. Obligația de a reacționa imediat la semnele de defecțiuni: Dacă clientul observă semne de funcționare defectuoasă a motorului după montare (de ex., fum neobișnuit, pierdere de putere, lumini de avertizare, niveluri crescute de temperatură etc.), acesta trebuie să scoată imediat modulul de tuning din funcțiune, să îl demonteze imediat și să informeze prompt suportul tehnic al furnizorului la 📧 support@gantuning.de. Utilizarea continuă a modulului în ciuda unor defecțiuni recognoscibile este în totalitate pe riscul propriu al clientului și duce la excluderea tuturor drepturilor de garanție sau despăgubire față de vânzător.

10. Garanție

Există drepturi legale de garanție pentru produse. Acestea sunt reglementate de dispozițiile legale. Dacă se acordă o garanție care depășește drepturile legale de garanție, condițiile de garanție sunt indicate pe paginile ofertei. Aceste detalii fac parte din contract. Drepturile legale de garanție nu sunt restricționate de nicio garanție acordată.

11. Pierderea drepturilor de garanție față de producătorul vehiculului și vânzător

Prin montarea unei unități de control al motorului, clientul pierde drepturile de garanție față de producătorul vehiculului în ceea ce privește motorul. De asemenea, montarea unei unități de control al motorului poate afecta eventualele drepturi de garanție față de vânzătorul vehiculului. GÄN Tuning nu își asumă nicio răspundere în acest sens.

12. Autorizație generală de exploatare și acoperire de asigurare

Montarea unei unități de control al motorului poate duce la expirarea autorizației generale de exploatare a vehiculului. Clientul trebuie să asigure acceptanța tehnică de către un centru de testare oficial recunoscut în conformitate cu § 19 StVZO, pe propria răspundere și pe cheltuiala proprie. GÄN Tuning nu efectuează verificări de compatibilitate. Aptitudinea pentru acceptanță de către un centru de testare oficial recunoscut în conformitate cu § 19 StVZO nu este convenită.

13. Dreptul de retragere

Consumatorii beneficiază de un drept legal de retragere de paisprezece zile. Instrucțiunile de retragere se găsesc separat. Clientul suportă costurile directe de returnare a produselor.

Dreptul de retragere nu se aplică consumatorilor care, la momentul încheierii contractului, nu aparțin unui stat membru al Uniunii Europene și al căror unic loc de reședință și adresă de livrare la momentul încheierii contractului se află în afara Uniunii Europene.

14. Drept de returnare voluntară

Acordăm consumatorilor, fără a aduce atingere dreptului legal de retragere, un drept de returnare voluntară de 50 de zile. În perioada legală de retragere se aplică exclusiv regulile legale, iar dreptul legal de retragere nu este afectat de dreptul de returnare voluntară.

Pentru dreptul de returnare voluntară se aplică următoarele:

Puteți returna produsele în termen de 50 de zile de la data primirii, prin serviciu de curierat la depozitul de la următoarea adresă:

GÄN Tuning Büro GmbH
Lützowstrasse 58
10785 Berlin

Data expedierii este decisivă pentru respectarea termenului. Dumneavoastră suportați costurile directe de returnare a produselor.

Dacă returnați produsele în conformitate cu acest drept de returnare voluntară, vă vom rambursa prețul de achiziție deja plătit, dar nu costurile de transport ale achiziției originale. În consecință, dumneavoastră suportați riscul de transport și costurile de returnare.

Dreptul de returnare voluntară se aplică tuturor produselor nedeterio­rate, complete, în starea lor originală, pe care le-ați testat exclusiv pentru inspecție și le returnați în ambalajul original.

Pentru rambursare utilizăm același mijloc de plată pe care l-ați folosit pentru tranzacția originală, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în mod expres cu dumneavoastră.

Dreptul de returnare voluntară acordat de noi contractual nu afectează drepturile dumneavoastră legale. Acestea rămân nerestricționate și independente de dreptul de returnare. În special, drepturile legale de garanție și dreptul dumneavoastră de retragere rămân neafectate.

15. Soluționarea litigiilor

Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă de soluționare online a litigiilor („SOL") pentru disputele din comerțul online. Consumatorii pot utiliza această platformă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor lor. Platforma este accesibilă la adresa https://ec.europa.eu/odr.

GÄN Tuning nu participă la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unui consiliu de arbitraj al consumatorilor.

16. Protecția datelor

Informații privind tipul și amploarea datelor colectate și drepturile dumneavoastră se găsesc la rubrica separată „Protecția datelor" de pe acest site web.

17. Legea aplicabilă

Pentru toate relațiile juridice dintre părți se aplică legislația Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției ONU privind vânzarea internațională de mărfuri.

Pentru consumatori, această alegere a legii aplicabile se aplică numai în măsura în care dispozițiile obligatorii ale statului în care clientul își are reședința obișnuită nu o contravin. Această alegere a legii nu se aplică nici în ceea ce privește dreptul legal de retragere pentru consumatorii care, la momentul încheierii contractului, nu aparțin unui stat membru al Uniunii Europene și al căror unic loc de reședință și adresă de livrare la momentul încheierii contractului se află în afara Uniunii Europene.

Dacă clientul este un comerciant, locul de executare este sediul social al GÄN Tuning Büro GmbH.

Dacă clientul este un comerciant, o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public ori nu are un loc general de jurisdicție în Germania, sau își mută locul de reședință în străinătate după încheierea contractului, sau locul său de reședință este necunoscut la momentul introducerii acțiunii, locul de jurisdicție este sediul social al GÄN Tuning Büro GmbH.

Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați acest formular și să îl trimiteți înapoi la:

GAN Tuning Buro GmbH
Lützowstrasse 58
10785 Berlin

Telephone: +49 30 3187 98 28

E-mail: support@gantuning.de

Data: noiembrie 2018