คำถามและคำตอบ

คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์ GAN การติดตั้ง การจัดส่งและการชำระเงิน การคืนสินค้าภายใน 50 วัน การรับประกันและความปลอดภัย หากหาคำตอบไม่พบ โทรหาเราได้เลย เรายินดีช่วยเหลือ

ผลิตภัณฑ์ GAN

ผลิตภัณฑ์ของคุณใช้ได้กับเครื่องยนต์ทุกประเภทไหม?
GAN ทุกตัวออกแบบและตั้งโปรแกรมมาสำหรับเครื่องยนต์แต่ละแบบโดยเฉพาะ GAN GA และ GAN GA+ มาพร้อมขั้วต่อ OBD-II แบบยูนิเวอร์แซล ส่วน GAN GT และ GAN GTL เราใช้สาย OEM ที่ตรงกับเซ็นเซอร์ในรถของคุณโดยเฉพาะ
GAN ทำงานอย่างไรกับเครื่องยนต์เทอร์โบ?
GAN GT และ GAN GTL ติดตั้งอยู่ระหว่างกล่องควบคุมเครื่องยนต์ (ECU) กับเซ็นเซอร์ของเครื่องยนต์ กล่องจะปรับข้อมูลจากเซ็นเซอร์ให้เหมาะสมตามโหมดการทำงานของเครื่องยนต์และโหมดการขับขี่ GAN ที่เลือกไว้ ส่งผลให้ทั้งสมรรถนะดีขึ้นและประหยัดน้ำมัน
GAN ทำงานอย่างไรกับเครื่องยนต์ไม่มีเทอร์โบ?
GAN GA และ GAN GA+ เสียบเข้ากับช่องวินิจฉัย OBD-II ของรถ ซึ่งกล่องใช้สื่อสารกับกล่องควบคุมเครื่องยนต์ (ECU) กล่องเพิ่มแรงม้าสามารถปรับจังหวะการจุดระเบิดและคุณภาพส่วนผสมอากาศกับเชื้อเพลิงได้แบบเรียลไทม์ จึงเพิ่มสมรรถนะและประหยัดน้ำมันได้
ผลิตภัณฑ์ GAN แตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร?
ผู้ผลิตกล่องเพิ่มแรงม้าหลายรายใช้ระบบคล้ายกัน แต่ GAN คือการผสานซอฟต์แวร์ที่สมดุลกับตัวเลือกการปรับตั้งที่หลากหลาย กล่อง GAN สำหรับเครื่องยนต์เทอร์โบมีตัวเรือนอะลูมิเนียมกันความชื้นมาตรฐาน IP67 แอปมือถือ (GAN GT, GAN GTL และ GAN GA+) ช่วยให้ปรับจูนกล่องให้เหมาะกับรถแต่ละคันได้ โดยไม่ต้องเปิดตัวเรือน กล่อง GAN มีโหมดการขับขี่สำเร็จรูป ได้แก่ GAN GT 5 โหมด GAN GTL 4 โหมด GAN GA+ 3 โหมด และ GAN GA 1 โหมด ตัวเรือนทำจากอะลูมิเนียม และตัวเรือนของ GAN GTL ยังมีชิ้นส่วนคาร์บอนด้วย
รถประเภทใดติดตั้ง GAN ได้บ้าง?
กล่อง GAN ออกแบบมาสำหรับรถที่ใช้เครื่องยนต์ไม่มีเทอร์โบ เครื่องยนต์ดีเซลคอมมอนเรล และเครื่องยนต์เบนซินเทอร์โบ หากรถของคุณไม่มีในฐานข้อมูลของเรา กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เพราะในตอนนี้เราอาจกำลังพัฒนาหรือทดสอบโปรแกรมสำหรับรถของคุณอยู่
ใช้ GAN กับรถคันอื่นได้ไหม?
ได้ GAN GT และ GAN GA+ มาพร้อมไฟล์จูนฟรี 5 ไฟล์ ส่วน GAN GTL และ GAN GA มี 2 ไฟล์ สำหรับรถทุกคันที่มีในฐานข้อมูลของเรา หากคุณเปลี่ยนรถ ก็สามารถตั้งโปรแกรม GAN ใหม่สำหรับรถคันใหม่ได้ กรณีเครื่องยนต์เทอร์โบ อาจต้องซื้อสายเพิ่มอีกเส้น เพราะรถแต่ละรุ่นใช้เซ็นเซอร์ต่างกัน
เพิ่มแรงม้าแล้วยังประหยัดน้ำมันได้จริงไหม?
ได้ หากปรับพฤติกรรมการขับ GAN ช่วยลดอัตราสิ้นเปลืองได้ แรงบิดที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในช่วงรอบต่ำถึงรอบกลาง และการเปลี่ยนขึ้นเกียร์ที่เร็วขึ้น ทำให้รักษาความเร็วสูงได้ที่รอบต่ำลง จึงประหยัดน้ำมัน
GAN ปลดล็อกความเร็วสูงสุด (Vmax) ได้ไหม?
ไม่ได้ กล่อง GAN ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มขีดจำกัดความเร็วสูงสุด ในประเทศส่วนใหญ่ ความเร็วสูงสุดถูกควบคุมด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์และกฎหมาย
กล่อง GAN กันน้ำไหม?

กล่อง GAN สำหรับเครื่องยนต์เทอร์โบติดตั้งอยู่ในห้องเครื่อง จึงกันความชื้นและได้มาตรฐาน IP67 หมายความว่าทนต่อการแช่น้ำได้ การป้องกันระดับนี้พบได้ไม่บ่อยในกล่องเพิ่มแรงม้า

ส่วนกล่อง GAN สำหรับเครื่องยนต์ไม่มีเทอร์โบติดตั้งอยู่ภายในห้องโดยสาร จึงไม่จำเป็นต้องกันความชื้น

ติดตั้ง GAN กับรถที่ใช้เชื้อเพลิงชีวภาพได้ไหม?
ได้ หากรถออกแบบมาจากโรงงานให้ใช้เชื้อเพลิงชีวภาพ

การติดตั้ง

ติดตั้งกล่องเองได้ไหม?
ในกรณีส่วนใหญ่ กล่อง GAN ออกแบบมาให้ติดตั้งเองได้ ใช้เวลาไม่เกิน 15 นาที ไม่ต้องใช้ทักษะหรือความรู้ทางเทคนิค คุณจะพบวิดีโอคู่มือการติดตั้งบนเว็บไซต์ของเรา การติดตั้งในรถเทอร์โบบางรุ่นอาจใช้เวลามากกว่า 15 นาที เนื่องจากเซ็นเซอร์เข้าถึงยาก
ต้องใช้เครื่องมือพิเศษในการติดตั้งไหม?
ไม่ต้อง การติดตั้งไม่ต้องใช้เครื่องมือพิเศษ บางครั้งอาจต้องถอดชิ้นส่วนบางอย่างเพื่อเข้าถึงเซ็นเซอร์ ในกรณีนี้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนทางเทคนิคของเราที่ support@gantuning.com แล้วเราจะช่วยเรื่องการติดตั้ง
ควรติดตั้งกล่อง GAN ตรงไหน?
กล่อง GAN สำหรับเครื่องยนต์เทอร์โบติดตั้งอยู่ในห้องเครื่อง ไม่ควรติดตั้งกล่องใกล้ชิ้นส่วนหรือท่อที่ร้อนหรือสั่นสะเทือนเกินไป และควรยึดสาย GAN ไว้กับชุดสายไฟในห้องเครื่อง
ช่วยเรื่องการติดตั้งได้ไหม?
หากคุณหาเซ็นเซอร์ที่ต้องการไม่พบ ส่งภาพเครื่องยนต์มาให้เรา แล้วเราจะชี้จุดติดตั้งกล่องให้อย่างชัดเจน
ส่งภาพการติดตั้งสำหรับเครื่องยนต์ของฉันได้ไหม?
ได้ เรามีฐานข้อมูลภาพการติดตั้งสำหรับรถหลากหลายรุ่น ทีมสนับสนุนทางเทคนิคของเราจะส่งภาพที่จำเป็นทั้งหมดให้เมื่อคุณร้องขอ
ควรทำอย่างไรหากสายที่ให้มาไม่พอดี?
กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของเรา
ติดตั้ง GAN กับรถเกียร์อัตโนมัติได้ไหม?
ได้ กล่องควบคุมเกียร์จะรับรู้แรงบิดที่เพิ่มขึ้นจาก GAN และเลือกเกียร์ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ จึงช่วยลดอัตราสิ้นเปลืองได้ด้วยการปรับพฤติกรรมการขับ
ติดตั้งแอปมือถืออย่างไร?
คุณสามารถดาวน์โหลดแอป GAN สำหรับมือถือได้ฟรีจาก Google Play (Android) และ App Store (Apple) เพียงพิมพ์คำว่า GAN ในช่องค้นหา

การจัดส่งและการชำระเงิน

มีวิธีชำระเงินแบบใดบ้าง?
คุณสามารถชำระค่าสั่งซื้อด้วยบัตร Visa หรือ MasterCard หรือผ่าน PayPal
ค่าจัดส่งเท่าไหร่?
ส่งฟรีในเยอรมนีโดย DHL คุณสามารถคำนวณค่าจัดส่งไปยังประเทศของคุณได้เองบนเว็บไซต์ของเรา สำหรับการนำเข้าไปยังประเทศนอกสหภาพยุโรป อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ด่านศุลกากรของประเทศนั้น ๆ ซึ่งเราไม่รับผิดชอบ
บริษัทขนส่งใดจะจัดส่งพัสดุของฉัน?
เราร่วมงานกับบริษัทขนส่งอย่าง DHL และ DPD ทีมโลจิสติกส์ของเราจะเลือกวิธีจัดส่งที่รวดเร็วที่สุด

คืนสินค้าภายใน 50 วัน

ขอคืนเงินอย่างไรหากไม่พอใจกับผลลัพธ์?

ลูกค้าทุกท่านมีช่วงทดลองใช้ 50 วัน เพื่อทดสอบกล่อง GAN ที่ซื้อไป หากคุณไม่พอใจกับผลลัพธ์ เราจะคืนเงินให้เต็มจำนวน ไม่รวมค่าจัดส่ง เพียงทำตามนี้:

– แจ้งฝ่ายบริการลูกค้าถึงความประสงค์จะคืนสินค้าภายใน 50 วัน โดยโทร +49 30 3187 98 28 หรืออีเมล support@gantuning.com

– ส่งชุดอุปกรณ์คืนผ่านบริการขนส่งพัสดุ

– เมื่อได้รับพัสดุ เราจะตรวจสอบความครบถ้วนและความเสียหายทางกลไก จากนั้นจะโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณภายใน 10 วันตามปฏิทิน

หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้ เรามีสิทธิ์ปฏิเสธการคืนเงินทั้งหมดหรือบางส่วน

ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ

ความปลอดภัยและการปกป้อง

ระยะเวลารับประกันของผลิตภัณฑ์นานเท่าไหร่?
ระยะเวลารับประกันขึ้นอยู่กับประเภทของกล่อง: GAN GA – 2 ปี, GAN GTL – 3 ปี, GAN GA+ และ GAN GT – 5 ปี
กล่องเพิ่มแรงม้าทำให้เครื่องยนต์รับภาระเกินได้ไหม?
เครื่องยนต์ที่แรงขึ้นย่อมเพิ่มภาระให้ชิ้นส่วนบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น ระบบส่งกำลังและช่วงล่าง อย่างไรก็ตาม เครื่องยนต์และระบบส่งกำลังออกแบบมาโดยเผื่อค่าความปลอดภัยไว้ 2-4 เท่า เนื่องจาก GAN เพิ่มแรงบิดเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น เช่น ตอนเร่งแซงหรือออกตัว ภาระจึงเกิดขึ้นเพียงชั่วครู่ ในกรณีส่วนใหญ่ แรงม้าจะเพิ่มขึ้นในช่วงรอบกลางโดยไม่ถึงขีดจำกัดแรงม้าของเครื่องยนต์ เครื่องยนต์สมัยใหม่ทุกรุ่นมีระบบความปลอดภัยที่คอยตรวจสอบสภาวะการทำงานสำคัญและลดแรงม้าลงเมื่อจำเป็น จึงป้องกันภาระเกิน เนื่องจากกล่อง GAN ไม่ปิดการทำงานของฟังก์ชันนี้ ระบบป้องกันจากโรงงานของเครื่องยนต์จึงยังคงทำงานตามปกติ เมื่อใช้อย่างถูกต้อง GAN ไม่กระทบอายุการใช้งานของเครื่องยนต์
มีการรับประกันไหมว่าเครื่องยนต์จะไม่พัง?
มี เราให้การรับประกันเครื่องยนต์เพิ่มเติมนานสูงสุด 2 ปี วงเงินสูงสุด 5,000 ยูโร ระยะเวลาและวงเงินรับประกันขึ้นอยู่กับรุ่นของกล่อง: GAN GT (2 ปี สูงสุด 5,000 ยูโร) GAN GA+ (2 ปี สูงสุด 3,000 ยูโร) และ GAN GTL (1 ปี สูงสุด 3,000 ยูโร) หากต้องการรับสิทธิ์ ให้กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนออนไลน์ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ หากคำขอได้รับอนุมัติ คุณจะได้รับใบรับรองที่เกี่ยวข้อง
ใช้ GAN กับรถที่มีตัวกรองไอเสียดีเซล (DPF) ได้ไหม?
ได้ กล่อง GAN ออกแบบและทดสอบมาให้ใช้กับรถที่ติดตั้งตัวกรองไอเสียดีเซล (DPF) ได้
การตรวจเช็กรถจะตรวจพบ GAN ไหม?
ไม่ กล่องเพิ่มแรงม้า GAN ไม่แก้ไขโปรแกรมเดิมจากโรงงานใน ECU และไม่มีการเขียนข้อมูลใด ๆ ลงในหน่วยความจำของ ECU หลังถอดกล่องออก รถจะกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน ไม่มีร่องรอยหลงเหลือทั้งทางอิเล็กทรอนิกส์และทางกลไก และประกันศูนย์ของรถยังคงอยู่
กล่อง GAN ทำงานได้เต็มที่ที่อุณหภูมิเท่าไหร่?
กล่อง GAN ทำงานได้เต็มที่ในอุณหภูมิตั้งแต่ −40°C ถึง +125°C ทำงานได้ดีทั้งในเอเชีย แอฟริกา และกลุ่มประเทศนอร์ดิกอย่างนอร์เวย์

การแก้ไขปัญหา

ควรทำอย่างไรหากหารถของฉันในฐานข้อมูลไม่พบ?
หากรถของคุณผลิตหลังปี 2000 และคุณหาไม่พบในฐานข้อมูลของเรา กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์หรืออีเมล
ค้นหากล่อง

ค้นหากล่องเพิ่มแรงม้าที่เหมาะกับรถของคุณ

เลือกยี่ห้อ รุ่น และเครื่องยนต์ แล้วเราจะแสดงแรงม้าที่เพิ่มขึ้นและราคาให้คุณดู

เลือกรถและตรวจสอบแรงม้าที่เพิ่มขึ้น
ฝ่ายสนับสนุน

ยังมีคำถามอยู่ไหม?

+49 30 3187 98 28 จันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 น. (เวลาเบอร์ลิน) support@gantuning.com FAQ
ติดต่อเราผ่าน WhatsApp